Rujukan Laman

Bagaimana zc33s Melindungi Maklumat Anda

Di zc33s, kami menguruskan setiap keping data peribadi anda dengan teliti — daripada nombor telefon hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Pengguna PenuhPenyimpanan SelamatPermintaan Boleh Dibuat Bila-bila MasaPematuhan Wilayah Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

zc33s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta memastikan keselamatan akaun

1
anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami juga mengumpul data penggunaan seperti halaman yang dilawati dan masa sesi bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan dalaman. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data anda, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua permintaan berkaitan dasar privasi yang diterima di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai akses data, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi zc33s. Kami menyasarkan maklum balas dalam 48 jam bekerja.

Live Chat

Gunakan tetingkap live chat di zc33s.my untuk pertanyaan segera berkaitan privasi anda. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh mengarahkan anda ke saluran yang betul untuk permintaan data rasmi.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda di zc33s.my dan navigasi ke bahagian tetapan untuk menghantar borang permintaan privasi secara langsung. Ini adalah cara paling pantas untuk mengesahkan identiti anda semasa membuat permintaan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membina amalan pengurusan data zc33s berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna — setiap keputusan tentang data anda dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan privasi anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang terjamin.

Dasar Kuki

zc33s menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memantau prestasi laman dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk mencurigakan bagi melindungi akaun anda. Sebarang percubaan akses yang tidak diiktiraf akan mengaktifkan amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong sebelum pemadaman sepenuhnya.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi menyelesaikan transaksi anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat sebelum kami bekerja dengan mereka.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadamannya pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di zc33s. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX semasa pendaftaran. Kami juga merekodkan aktiviti sesi dan data peranti bagi tujuan keselamatan akaun.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Rekod yang melebihi tempoh penyimpanan wajib ini akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda di zc33s.my dan gunakan borang permintaan dalam bahagian tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Pemadaman akan dilaksanakan kecuali kami diwajibkan menyimpan rekod tertentu mengikut undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh menyahaktifkan atau menguruskan kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua yang menggunakan zc33s.my di wilayah yang disokong, termasuk pengguna di Malaysia. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami memastikan pematuhan penuh terhadap keperluan perlindungan data yang berkenaan.

Bagaimana zc33s Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Live Chat

Borang Dalam Akaun

Cara Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang zc33s kumpulkan daripada saya?

02 Adakah zc33s berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Berapa lama zc33s menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta zc33s memadam semua data saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh zc33s dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Adakah Dasar Privasi zc33s terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

Halaman Berkaitan